兩年前的今天
2022年12月28日，黃石市民電車一期項(xiàng)目開(kāi)通試運(yùn)行，黃石市首列市民電車閃亮登場(chǎng)，樣子酷酷的！
一年前的今天
2023年12月28日，黃石市民電車迎來(lái)了“她”的一歲生日，各項(xiàng)指標(biāo)位于全國(guó)同行業(yè)前列，成績(jī)棒棒的！
今天
轉(zhuǎn)眼間，又一年。翻開(kāi)日歷，時(shí)間已來(lái)到了2024年12月28日，黃石市民電車開(kāi)通兩周年啦！
兩年來(lái)
730多個(gè)日夜，11余萬(wàn)列次的往返，市民電車為市民帶來(lái)了便捷、舒心的出行體驗(yàn)，也為城市發(fā)展注入了無(wú)限活力，其快捷準(zhǔn)點(diǎn)、安全舒適、精致溫馨的運(yùn)營(yíng)服務(wù)贏得了市民青睞，成為沿線居民公共出行的首選。經(jīng)過(guò)黃石“電車人”的不懈努力，電車每年運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率、運(yùn)行圖兌現(xiàn)率99.9%。截至目前，黃石有軌電車已累計(jì)安全運(yùn)行超2670萬(wàn)公里，服務(wù)乘客近894萬(wàn)人次，成本控制、客流強(qiáng)度、廣告收入等多項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)同類電車城市第一方陣。
高效連接，讓出行更舒適
這是一輛便民快車，解決老城區(qū)交通擁堵，實(shí)現(xiàn)新城區(qū)與中心城區(qū)客流快速交換，滿足市民高質(zhì)量出行需求。
這是一輛產(chǎn)業(yè)快車，引聚軌道交通“上下游、左右岸”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，圍繞先進(jìn)制造業(yè)，為經(jīng)濟(jì)添活力、增動(dòng)能。
這是一輛風(fēng)景快車，車體和車站造型，取源工業(yè)元素和生態(tài)元素，滿載文化和鄉(xiāng)愁，成為別具特色的城市風(fēng)景線。
這是一輛生態(tài)快車，軌道全線鋪裝常綠草坪，周邊搭配多層次色彩景觀，如一條彩帶，與黃石城市自然山水和諧交響。
從漢冶萍鐵路到現(xiàn)代有軌電車，軌道的前方，心之所至、行之所往；軌道的延展，新城崛起、發(fā)展高地；軌道的接駁，生活圈、都市圈互聯(lián)互通。這條線路是一條轉(zhuǎn)型之路、一條融合之路，也必將激活一座城，造福一方人。
安全運(yùn)營(yíng)，讓出行有保障
市民電車始終把駕駛安全放在安全管理首位。注重電車司機(jī)駕駛技能培訓(xùn)和考核，確保電車運(yùn)行安全。堅(jiān)持每季度對(duì)駕駛員開(kāi)展技能比武，全力提高駕駛員駕駛水平和應(yīng)急處理能力。
強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控，抓好隱患排查治理，建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建了安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制。從源頭著手，自己動(dòng)手，加高欄桿近10公里、縮小路口20多個(gè)、加裝隔離桿200多個(gè)、施劃震蕩線及減速帶40多公里、張貼提醒標(biāo)識(shí)牌100多塊，有力保證了電車運(yùn)營(yíng)高效安全。
加強(qiáng)與公安、交警部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，做好客流疏導(dǎo)和秩序引導(dǎo)等工作。圓滿完成了中高考、秋季開(kāi)學(xué)、中秋國(guó)慶、華僑城開(kāi)園、音樂(lè)節(jié)、黃馬等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及各類活動(dòng)交通保障任務(wù)。特別是做好2024年初低溫雨雪冰凍天氣、防汛等極端天氣，兩年來(lái)，未發(fā)生停線停運(yùn)現(xiàn)象，得到了上級(jí)及市民高度肯定。
創(chuàng)新實(shí)施了站臺(tái)安全監(jiān)控系統(tǒng)，完善了全線視頻監(jiān)控布局，實(shí)現(xiàn)了全線所有車廂、站臺(tái)、扶梯、通道等重點(diǎn)部位監(jiān)控全覆蓋，并與公安“天網(wǎng)系統(tǒng)”進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，做到了人防、物防、技防到位。近2年來(lái)，接待各級(jí)檢查參觀100多次，黃石有軌電車安全管理成效多次獲交通部檢查組、安全調(diào)研組好評(píng)。
提升車速，讓出行更快捷
“安全、高效、便捷、舒適”是電車的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。兩年來(lái)，我們圍繞為市民提供高品質(zhì)出行服務(wù)為目標(biāo)，久久為功，善作善成，使電車成為市民出行的第一選擇。
從提高市民出行效率出發(fā)，研究分析黃石市民出行情況和出行規(guī)律，對(duì)數(shù)千列次電車運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析，并落實(shí)具體提速措施，實(shí)現(xiàn)了電車旅行速度由18.9km/h提高至21.75km/h的提升。通過(guò)此次提速、優(yōu)化，電車單程運(yùn)行時(shí)間由86分鐘縮短到73分鐘。速度的提升，縮短了城區(qū)間的時(shí)空距離，市民朋友乘坐電車出行，無(wú)論是日常通勤、旅游探親還是休閑購(gòu)物、欣賞風(fēng)景，都是一段輕松愉快的旅程。
從保障電車正點(diǎn)運(yùn)營(yíng)出發(fā)，建立嚴(yán)格運(yùn)行管理制度和操作規(guī)程，并根據(jù)市民出行規(guī)律及需求制定科學(xué)運(yùn)行圖，每一列次列車能夠嚴(yán)格按照運(yùn)行圖運(yùn)行。調(diào)控大廳通過(guò)ATS系統(tǒng)、CCTV監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控每一列電車的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)下達(dá)調(diào)整行車狀態(tài)的指令，針對(duì)突發(fā)大客流適時(shí)加開(kāi)列車，增加發(fā)車班次。專門(mén)成立應(yīng)急救援隊(duì)伍，24小時(shí)值守，及時(shí)處置影響電車安全運(yùn)行的各類突發(fā)事故，保障電車準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。
創(chuàng)新舉措，讓服務(wù)更暖心
從便民利民角度出發(fā)，堅(jiān)持落實(shí)惠民政策，黃石市民電車實(shí)行全程單一票價(jià)，票價(jià)2元，與常規(guī)公交通用的支付方式，支付寶、公交卡等現(xiàn)代化支付方式自由切換，實(shí)施常規(guī)公交、市民電車半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘；利用站臺(tái)LED顯示屏、LCD屏實(shí)時(shí)發(fā)布電車班次及進(jìn)站信息，市民候車時(shí)一目了然；延長(zhǎng)電車運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，黃石大道站末班車由19:30延遲到21:00。通過(guò)深入推進(jìn)“黨建領(lǐng)航·五彩電車”黨建品牌創(chuàng)建，開(kāi)展電車征文、開(kāi)放日、進(jìn)社區(qū)等20多項(xiàng)活動(dòng)，讓市民走進(jìn)電車、了解電車、愛(ài)上電車。
市民電車始終將乘客的需求和感受作為運(yùn)營(yíng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把乘客滿意作為運(yùn)營(yíng)服務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)尺，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提供乘車票據(jù)、急救藥品等以解決乘客不時(shí)之需，精致溫馨的服務(wù)暖人心、獲好評(píng)。一封封感謝信、一句句感謝話，是對(duì)我們溫馨電車的高度肯定，也是我們前進(jìn)的不懈動(dòng)力。
黃石市民電車，不僅是一條軌道交通線，也是城市風(fēng)景線，更是復(fù)興發(fā)展線！
她串聯(lián)起城市的歷史、現(xiàn)代、未來(lái)，展現(xiàn)出城市的底蘊(yùn)、文化和精神。
她匯聚了城市的科教產(chǎn)業(yè)、休閑文旅、時(shí)尚潮流，彰顯了城市的活力和張力。
她用26.88公里搭建起城市文明和現(xiàn)代文化的“橋梁”。
她用73分鐘為城市發(fā)展注入力量和速度。
致初心！再起航！市民電車將不忘初心，奮力前行！努力讓市民出行的體驗(yàn)更加舒適，讓城市前進(jìn)的腳步越發(fā)“矯健”。
